Een grondige totale omwenteling van de rechtspositieregeling van Lokaal bestuur Haaltert die kadert in een flexibel personeelsbeleid, dat was de uitdagende opdracht die we Public voorschotelden. De ervaring en competenties van de expert die ze ons voorstelden was ongeëvenaard.

Het lokaal bestuur Lille diende de strategische krijtlijnen voor de Sociale Dienst 2.0 uit te zetten als antwoord op een maatschappij die veel uitdagender, complexer en individueler werd. Ze beschikten niet over de resources om op een snelle en efficiënte wijze een nieuw organisatieconcept vorm te geven en te implementeren. Daarom deden zij een beroep op Public.

Aan de hand van enkele participatieve workshops met de betrokken medewerkers, kreeg het transitietraject vanuit een bottom up-benadering al snel vorm en werd een plan van aanpak uitgewerkt waarin concrete acties werden geformuleerd om het niveau van zowel de dienst als de dienstverlening in het algemeen naar een hoger niveau te tillen.